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Agendamento de Ordens de Serviço

Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço

Este guia mostra como personalizar os status e sub-status das ordens de serviço para cada tipo de ordem de serviço no FieldMagic.

Instruções passo a passo

  1. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 1
    Passo 1

    Este guia mostra como personalizar os status e sub-status das ordens de serviço para cada tipo de ordem de serviço no FieldMagic.

  2. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 2
    Passo 2

    Navegue até Configurações e selecione Configurar Status da Ordem de Serviço.

  3. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 3
    Passo 3

    Para cada tipo de ordem de serviço, selecione os status principais a serem exibidos na parte superior e defina os sub-status para esse tipo.

  4. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 4
    Passo 4

    Adicione novos sub-status usando o botão Adicionar Sub-status; você também pode editar os status principais existentes, se necessário.

  5. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 5
    Passo 5

    Ao adicionar status, prefira adicionar em vez de remover, pois apenas um número limitado de status principais se encaixa na parte superior, enquanto os sub-status podem ser adicionados sem limite.

  6. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 6
    Passo 6

    Insira valores personalizados, como Aguardando Agendamento, Aguardando Pedido de Compra, Aguardando Aprovação ou Aprovação do Cliente.

  7. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 7
    Passo 7

    O FieldMagic atribui automaticamente uma cor a cada status; você pode ajustar a cor se necessário.

  8. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 8
    Passo 8

    Para cada sub-status, clique no campo de função e selecione quais funções de usuário podem definir esse status.

  9. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 9
    Passo 9

    Clique em Salvar para armazenar a configuração.

  10. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 10
    Passo 10

    Para aplicar a mesma configuração a outro tipo de ordem de serviço, clique em Copiar, selecione o tipo de ordem de serviço de destino e clique em Colar.

  11. Personalizando Status de Ordens de Serviço por Tipo de Ordem de Serviço - Passo 11
    Passo 11

    Repita o processo de copiar e colar para tipos de ordem de serviço adicionais, conforme necessário.

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