Software de field service
criado para conformidade.
Inspecione ativos, registre defeitos, agende serviços recorrentes e despache técnicos de uma plataforma criada sob medida. Desenvolvido para os setores de incêndio, HVAC, elétrico e outros com alta exigência de conformidade.
Uma única plataforma
Tudo o que uma empresa de serviços precisa, e nada do que não precisa.
Substitua a pilha de planilhas, formulários de papel e aplicativos desconectados por uma única fonte de informações para sua operação.
Inspeções de ativos
Checklists de inspeção digital, fotos, leitura de código de barras/QR e lógica de aprovado/reprovado — criado para trabalhos de conformidade de rotina em campo.
Saiba maisGestão de defeitos
Abra defeitos a partir de qualquer inspeção, faça o orçamento da correção e converta em um serviço — cada ativo mantém um histórico de serviço completo.
Saiba maisPlanos de serviço recorrente
Gere automaticamente rondas de inspeção e serviços de manutenção a partir de contratos. Nunca mais perca um serviço de rotina ou um prazo de conformidade.
Saiba maisAplicativo móvel de campo
Técnicos concluem inspeções, serviços, formulários e assinaturas offline. A sincronização ocorre assim que o sinal é restabelecido.
Saiba maisOrçamentos e Faturamento
Faça o orçamento da correção no local, converta em serviço e fature na conclusão. Sincronização bidirecional com Xero, QuickBooks e MYOB.
Saiba maisRelatórios de conformidade
Relatórios de inspeção com sua marca, registros de defeitos e painéis de SLA — prontos para clientes, auditores e certificadores.
Saiba maisFeito para os especialistas
Desenvolvido especificamente para setores de serviços com alta exigência de conformidade.
Como funciona
Do primeiro chamado à fatura final — tudo conectado.
Cadastre ativos e contratos
Importe seu registro de ativos e contratos de serviço — o Fieldmagic cria automaticamente o cronograma de inspeção para cada local.
Agende e despache
Associe o técnico certo à inspeção ou serviço certo em segundos, usando habilidades, localização e disponibilidade em tempo real.
Inspecione em campo
Checklists, fotos, defeitos e assinaturas com prioridade para o celular — funciona offline e sincroniza ao restabelecer a conexão.
Relate, orce e fature
Gere relatórios de conformidade automaticamente, crie orçamentos para corrigir defeitos e envie faturas para seu sistema de contabilidade.
Equipes globais
Multilíngue por natureza
O Fieldmagic foi criado para equipes de serviços de campo que atuam em várias regiões. Idioma, formatos e terminologia se adaptam a cada usuário, em vez de impor um padrão único para todos.
Técnicos trabalham em seu próprio idioma
Cada usuário escolhe o idioma da sua interface, para que as equipes em campo e o pessoal do escritório usem o mesmo sistema, sem a necessidade de tradução.
Formatos regionais integrados
Datas, números, moedas e unidades seguem as convenções locais, para que orçamentos, faturas e relatórios sejam lidos corretamente onde quer que sejam emitidos.
Uma plataforma além das fronteiras
Gerencie operações multinacionais em um único registro de ativos e cronograma, enquanto cada equipe visualiza tudo em seu idioma de trabalho.
“Nossa experiência tem sido ótima. A plataforma nos deu a capacidade de vender mais recursos do nosso negócio para futuros clientes. Além disso, a equipe da Fieldmagic está sempre disposta a ouvir e avaliar ideias para o seu roadmap.”
“Estamos economizando muito tempo com a redução da papelada, e todas as informações de cada cliente estão mais centralizadas e acessíveis. O suporte da equipe da Fieldmagic foi excelente.”
FAQ
Perguntas sobre software de gestão de serviços de campo, respondidas.
- O que é um software de gestão de serviços de campo (FSM)?
- O software de gestão de serviços de campo (FSM) ajuda empresas a agendar serviços, despachar técnicos, gerenciar ativos e faturar clientes em uma única plataforma. O Fieldmagic adiciona inspeções de ativos de nível de conformidade e gestão de defeitos sobre o FSM principal, para que prestadores de serviços de incêndio, HVAC, elétricos e de segurança possam gerenciar toda a sua operação em um único sistema.
- O que diferencia o Fieldmagic de outros softwares de field service?
- O Fieldmagic combina agendamento de serviços, inspeções de ativos, gestão de defeitos, planejamento de manutenção recorrente e faturamento em uma única plataforma. Ele é altamente configurável — campos, layouts, fluxos de trabalho e checklists se adaptam à sua operação sem necessidade de desenvolvimento — e o aplicativo móvel nativo funciona totalmente offline para os técnicos em campo.
- O Fieldmagic funciona offline para os técnicos em campo?
- Sim. Os aplicativos nativos para iOS e Android permitem que os técnicos concluam serviços, inspeções, formulários e assinaturas sem conexão, e sincronizam automaticamente quando o sinal é restabelecido.
- Com quais sistemas de contabilidade o Fieldmagic se integra?
- O Fieldmagic oferece sincronização bidirecional com Xero, QuickBooks e MYOB, para que orçamentos, faturas e pagamentos fluam entre suas operações de campo e sua contabilidade sem digitação dupla.
- Existe um plano gratuito?
- Sim, o Fieldmagic é gratuito para até 5 usuários, para sempre. Os planos pagos escalam com sua equipe, e a implementação normalmente leva cerca de 14 dias.
Pronto para otimizar sua operação?
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- Teste grátis por 30 dias
- Não é necessário cartão de crédito
- Onboarding personalizado
- Suporte em várias regiões