Unsere Geschichte
Fieldmagic entstand, weil Dienstleistungsunternehmen sich zwischen generischen Auftragsmanagement-Tools und schwerfälligen Enterprise-Anlagensystemen entscheiden mussten. Keine der beiden Lösungen wurde der Realität von wiederkehrenden Inspektionen, Mängelmanagement und Compliance-Berichten für Tausende von Anlagen und Standorten gerecht.
Wir haben uns zum Ziel gesetzt, eine Plattform zu entwickeln, auf der das Anlagenregister, der Wartungsplan und der Auftrag auf dem Smartphone eines Technikers dieselbe Datenquelle nutzen. Das bedeutet, eine nicht bestandene Inspektion kann zu einem Angebot, einem Auftrag und einer Rechnung werden, ohne dass jemand Daten erneut eingeben muss.
Heute wird Fieldmagic von Dienstleistern aus den Bereichen Brandschutz, HLK, Elektrotechnik, Sanitär, Sicherheit und Gebäudemanagement eingesetzt, die komplexe Serviceverpflichtungen für ihre Kunden verwalten.
Inspektionen, Zertifikate und Anlagenhistorie bilden das Rückgrat des Produkts – und sind kein Zusatzmodul.
Jeder Arbeitsablauf wird unter realen Einsatzbedingungen getestet: schwacher Empfang, enge Zeitpläne und unübersichtliche Einsatzorte.
Wir begleiten unsere Kunden beim Onboarding, der Konfiguration und dem Wachstum, anstatt nur Lizenzen zu verkaufen und sie dann allein zu lassen.
CRM, Angebotserstellung, Disposition, Anlagen, mobile App und Buchhaltungsintegrationen in einem einzigen, zentralen System.
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