Außendienst-Software
für Compliance entwickelt.
Inspizieren Sie Anlagen, erfassen Sie Mängel, planen Sie wiederkehrende Services und disponieren Sie Techniker über eine speziell dafür entwickelte Plattform. Entwickelt für Brandschutz, HLK, Elektrotechnik und andere Gewerbe mit hohen Compliance-Anforderungen.
Eine Plattform
Alles, was ein Serviceunternehmen braucht. Nichts, was es nicht braucht.
Ersetzen Sie unübersichtliche Tabellen, Papierformulare und separate Apps durch eine einzige, zentrale Datenquelle für Ihren Betrieb.
Anlageninspektionen
Digitale Inspektions-Checklisten, Fotos, Barcode-/QR-Code-Scanning und „Bestanden/Nicht bestanden“-Logik – entwickelt für routinemäßige Compliance-Arbeiten im Außendienst.
Mehr erfahrenMängelmanagement
Erfassen Sie Mängel direkt bei der Inspektion, erstellen Sie ein Angebot zur Behebung und wandeln Sie es in einen Auftrag um. Für jede Anlage wird eine lückenlose Servicehistorie geführt.
Mehr erfahrenWiederkehrende Servicepläne
Erstellen Sie Inspektionsrunden und Wartungsaufträge automatisch aus Verträgen. Verpassen Sie nie wieder einen Routineservice oder ein Compliance-Zeitfenster.
Mehr erfahrenMobile App für den Außendienst
Techniker erledigen Inspektionen, Aufträge, Formulare und Unterschriften offline. Die Synchronisierung erfolgt, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Mehr erfahrenAngebotserstellung & Fakturierung
Erstellen Sie Angebote zur Mängelbehebung direkt vor Ort, wandeln Sie sie in Aufträge um und stellen Sie nach Abschluss eine Rechnung. Mit bidirektionaler Synchronisation mit Xero, QuickBooks und MYOB.
Mehr erfahrenCompliance-Reporting
Inspektionsberichte in Ihrem Design, Mängelregister und SLA-Dashboards – bereit für Kunden, Auditoren und Zertifizierer.
Mehr erfahrenFür das Handwerk entwickelt
Speziell für serviceintensive Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen entwickelt.
So funktioniert's
Vom ersten Anruf bis zur letzten Rechnung – alles vernetzt.
Anlagen & Verträge erfassen
Importieren Sie Ihr Anlagenverzeichnis und Ihre Serviceverträge – Fieldmagic erstellt automatisch den Inspektionsplan für jeden Standort.
Planen & disponieren
Weisen Sie sekundenschnell den richtigen Techniker der richtigen Inspektion oder dem richtigen Auftrag zu – basierend auf Fähigkeiten, Standort und Live-Verfügbarkeit.
Inspektion vor Ort
Mobile-First-Checklisten, Fotos, Mängel und Unterschriften – funktioniert offline, synchronisiert sich bei Wiederverbindung.
Berichte, Angebote & Rechnungen
Erstellen Sie automatisch Compliance-Berichte, bieten Sie die Behebung von Mängeln an und übertragen Sie Rechnungen an Ihr Buchhaltungssystem.
Globale Teams
Von Grund auf mehrsprachig
Fieldmagic wurde für Außendienstteams entwickelt, die in verschiedenen Regionen tätig sind. Sprache, Formate und Terminologie passen sich an den jeweiligen Benutzer an, anstatt allen einen einzigen Standard aufzuzwingen.
Techniker arbeiten in ihrer Sprache
Jeder Benutzer wählt seine eigene Oberflächensprache. So nutzen Teams im Außendienst und Mitarbeiter im Büro dasselbe System ohne Übersetzungsebene.
Regionale Formate integriert
Datumsangaben, Zahlen, Währungen und Einheiten folgen lokalen Konventionen, sodass Angebote, Rechnungen und Berichte überall korrekt dargestellt werden.
Eine Plattform über Grenzen hinweg
Steuern Sie Ihren Betrieb über mehrere Länder hinweg mit einem einzigen Anlagenverzeichnis und Zeitplan, während jedes Team alles in seiner Arbeitssprache sieht.
“Unsere Erfahrung war großartig. Wir können potenziellen Kunden jetzt mehr Leistungsmerkmale unseres Unternehmens anbieten. Außerdem ist das Fieldmagic-Team immer offen für Ideen und prüft diese für die Roadmap.”
“Wir sparen viel Zeit durch weniger Papierkram und alle Informationen für jeden Kunden sind zentraler und leichter zugänglich. Der Support durch die Mitarbeiter von Fieldmagic war ausgezeichnet.”
FAQ
Antworten auf Ihre Fragen zu Field Service Software.
- Was ist eine Außendienstmanagement-Software?
- Eine Außendienstmanagement-Software (FSM) hilft Unternehmen, Einsätze zu planen, Techniker zu disponieren, Anlagen zu verwalten und Rechnungen zu stellen. Fieldmagic erweitert die FSM-Kernfunktionen um normgerechte Anlageninspektionen und Mängelmanagement, sodass Dienstleister aus den Bereichen Brandschutz, HLK, Elektrotechnik und Sicherheit ihren gesamten Betrieb in einem einzigen System verwalten können.
- Was unterscheidet Fieldmagic von anderer Außendienst-Software?
- Fieldmagic kombiniert Einsatzplanung, Anlageninspektionen, Mängelmanagement, die Planung wiederkehrender Wartungen und die Fakturierung auf einer einzigen Plattform. Die Software ist hochgradig konfigurierbar: Felder, Layouts, Arbeitsabläufe und Checklisten lassen sich ohne Entwicklungsaufwand an Ihre Betriebsabläufe anpassen. Die native mobile App funktioniert für Techniker im Außendienst vollständig offline.
- Funktioniert Fieldmagic für Außendiensttechniker auch offline?
- Ja. Mit den nativen Apps für iOS und Android können Techniker Aufträge, Inspektionen, Formulare und Unterschriften ohne Internetverbindung erledigen. Die Daten werden automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht.
- Mit welchen Buchhaltungssystemen lässt sich Fieldmagic integrieren?
- Fieldmagic bietet eine bidirektionale Synchronisation mit Xero, QuickBooks und MYOB. So werden Angebote, Rechnungen und Zahlungen zwischen Ihrem Außendienst und Ihrer Buchhaltung ausgetauscht, ohne dass Daten doppelt erfasst werden müssen.
- Gibt es einen kostenlosen Tarif?
- Ja – Fieldmagic ist für bis zu 5 Benutzer dauerhaft kostenlos. Kostenpflichtige Tarife wachsen mit Ihrem Team mit und das Onboarding dauert in der Regel etwa 14 Tage.
Bereit für einen effizienteren Betrieb?
Erleben Sie Fieldmagic in Ihrer Arbeitsumgebung mit einer maßgeschneiderten 30-minütigen Demo durch einen Produktspezialisten.
- 30 Tage kostenlos testen
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Persönliches Onboarding
- Support über Regionen hinweg