Die Terminplanung ist die schwierigste Aufgabe im Außendienst. Der Fieldmagic KI-Scheduler ist jetzt im Early Access live und macht das Ausfüllen des Plans – jeden Tag, für jeden Techniker – zum Kinderspiel.
Was er leistet
Der KI-Scheduler berücksichtigt alles, was ein guter Disponent berücksichtigen würde: die Fähigkeiten und Lizenzen, die ein Auftrag erfordert, die Verfügbarkeit der Techniker, Service Level Agreements, gesetzliche Inspektionsfristen, Zugangszeitfenster zum Standort und die Reisezeit zwischen Aufträgen. Er schlägt dann über einen Massenplanungsassistenten einen Zeitplan für Ihre ausgewählten Aufträge vor, den Sie annehmen, anpassen oder ablehnen können.
- Abgleich von Fähigkeiten, Lizenzen und Zertifizierungen, damit der richtige Techniker den richtigen Auftrag erhält
- Compliance-bewusste Reihenfolge, die gesetzliche Inspektionsfristen schützt
- Reisezeitoptimierung zur Reduzierung der Fahrtzeiten zwischen den Standorten
- Massenplanungsassistent, mit dem Disponenten mehrere Aufträge auswählen und mit einem Klick einen KI-Zeitplan erstellen können
- Ein-Klick-Wiederherstellung, wenn ein Auftrag überzogen wird oder ein Techniker krankheitsbedingt ausfällt
Disponenten behalten die Kontrolle
Nichts wird ohne Genehmigung automatisch versendet. Der Scheduler präsentiert seinen Plan zusammen mit der Begründung für jede Zuweisung, sodass Ihr Dispositionsteam sehen kann, warum ein Auftrag auf eine bestimmte Weise geleitet wurde, und dies mit einem Klick überschreiben kann. Jede Änderung wird in den standardmäßigen Fieldmagic-Zeitplan und die mobile Techniker-App zurückgeschrieben.
Der KI-Scheduler ist ein Assistent für Ihre Disponenten, kein Ersatz für sie.
Für wen er geeignet ist
Der Early Access richtet sich an Teams, die eine compliance-intensive Wartung durchführen – Brandschutz, HLK, elektrische Prüfungen und Sicherheit –, wo wiederkehrende Inspektionen, Fälligkeitstermine und Qualifikationsanforderungen die manuelle Planung mühsam machen. Wenn Sie einen gemischten Plan aus reaktiven Aufträgen und geplanter Wartung verwalten, ist dies für Sie gemacht.
Bereitstellung für Kunden
Der KI-Scheduler wird für Fieldmagic-Kunden eingeführt. Wenn Ihr Konto berechtigt ist, sieht Ihr Team die neuen Massenplanungstools direkt im vorhandenen Zeitplan – kein separates Opt-in erforderlich.
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