La programación es el trabajo más difícil en el servicio de campo. El programador con IA de Fieldmagic ya está disponible en acceso anticipado, y elimina las conjeturas a la hora de completar el tablero, cada día, para cada técnico.
Qué hace
El programador con IA tiene en cuenta todo lo que haría un buen despachador: las habilidades y licencias que requiere un trabajo, la disponibilidad del técnico, los acuerdos de nivel de servicio, las fechas de vencimiento de las inspecciones reglamentarias, las ventanas de acceso al sitio y el tiempo de viaje entre trabajos. Luego, propone un programa para los trabajos seleccionados a través de un asistente de programación masiva que usted puede aceptar, ajustar o rechazar.
- Coincidencia de habilidades, licencias y certificaciones para que el técnico adecuado realice el trabajo adecuado
- Secuenciación con conciencia de cumplimiento que protege las fechas de vencimiento de las inspecciones reglamentarias
- Optimización del tiempo de viaje para reducir el tiempo de desplazamiento entre sitios
- Asistente de programación masiva que permite a los despachadores seleccionar varios trabajos y generar un programa con IA en un solo clic
- Recuperación con un solo clic cuando un trabajo se excede o un técnico se da de baja por enfermedad
Los despachadores mantienen el control
Nada se despacha automáticamente sin aprobación. El programador presenta su plan junto con el razonamiento detrás de cada asignación, para que su equipo de despacho pueda ver por qué un trabajo fue dirigido de cierta manera y anularlo con un clic. Cada cambio se guarda en el tablero de programación estándar de Fieldmagic y en la aplicación móvil del técnico.
El programador con IA es un asistente para sus despachadores, no un reemplazo.
A quién se dirige
El acceso anticipado está dirigido a equipos que realizan mantenimiento con gran carga de cumplimiento (protección contra incendios, climatización, pruebas eléctricas y seguridad), donde las inspecciones recurrentes, las fechas de vencimiento y los requisitos de habilidades hacen que la programación manual sea dolorosa. Si gestiona un tablero mixto de trabajos reactivos y mantenimiento programado, esto está diseñado para usted.
Lanzamiento a clientes
El programador con IA se está implementando para los clientes de Fieldmagic. Si su cuenta es elegible, su equipo verá las nuevas herramientas de programación masiva aparecer directamente dentro del tablero de programación existente, sin necesidad de una suscripción separada.
¿Quiere una visión completa de cómo funciona la programación en Fieldmagic? Consulte Programación y Despacho o explore las últimas notas de la versión.