Software de servicio de campo
diseñado para el cumplimiento normativo.
Inspecciona activos, registra defectos, programa servicios recurrentes y despacha técnicos desde una plataforma especializada. Diseñada para los sectores de incendios, climatización (HVAC), electricidad y otros con alta exigencia normativa.
Una sola plataforma
Todo lo que una empresa de servicios necesita, y nada más.
Reemplaza el caos de hojas de cálculo, formularios en papel y apps inconexas con una única fuente de información para tu operación.
Inspecciones de activos
Checklists de inspección digitales, fotos, escaneo de códigos de barras/QR y lógica de aprobado/fallo. Diseñado para trabajos rutinarios de cumplimiento normativo en campo.
Más informaciónGestión de defectos
Genera defectos desde cualquier inspección, presupuesta la solución y conviértelo en un trabajo. Cada activo mantiene un historial de servicio completo.
Más informaciónPlanes de servicio recurrentes
Genera automáticamente rondas de inspección y trabajos de mantenimiento a partir de contratos. No vuelvas a pasar por alto un servicio rutinario o un plazo de cumplimiento normativo.
Más informaciónApp móvil de campo
Los técnicos completan inspecciones, trabajos, formularios y firmas sin conexión. Se sincroniza en cuanto vuelven a tener cobertura.
Más informaciónPresupuestos y facturación
Presupuesta la solución en el sitio, conviértelo en un trabajo y factura al finalizar. Sincronización bidireccional con Xero, QuickBooks y MYOB.
Más informaciónInformes de cumplimiento
Informes de inspección con tu marca, registros de defectos y paneles de SLA, listos para clientes, auditores y certificadores.
Más informaciónHecho para los oficios
Diseñado específicamente para industrias de servicios con altos requisitos de cumplimiento.
Cómo funciona
Desde la primera llamada hasta la factura final, todo conectado.
Registra activos y contratos
Importa tu registro de activos y contratos de servicio. Fieldmagic crea automáticamente el calendario de inspecciones para cada ubicación.
Programa y despacha
Asigna el técnico adecuado a la inspección o trabajo correcto en segundos, según sus habilidades, ubicación y disponibilidad en tiempo real.
Inspecciona en terreno
Checklists, fotos, defectos y firmas desde el móvil. Funciona sin conexión y se sincroniza al recuperar la señal.
Informa, cotiza y factura
Genera informes de cumplimiento, cotiza la reparación de defectos y envía las facturas a tu sistema de contabilidad, todo automáticamente.
Equipos globales
Multilingüe por diseño
Fieldmagic se creó para equipos de servicio en terreno que operan en distintas regiones. El idioma, los formatos y la terminología se adaptan a cada usuario en lugar de imponer un estándar único para todos.
Los técnicos trabajan en su idioma
Cada usuario elige el idioma de su interfaz, para que los equipos en terreno y el personal de oficina usen el mismo sistema sin una capa de traducción.
Formatos regionales integrados
Las fechas, números, monedas y unidades siguen las convenciones locales, para que las cotizaciones, facturas e informes se lean correctamente dondequiera que se emitan.
Una plataforma sin fronteras
Gestiona operaciones en varios países con un único registro de activos y calendario, mientras cada equipo lo ve todo en su idioma de trabajo.
“Nuestra experiencia ha sido excelente. Nos ha dado la capacidad de ofrecer más funcionalidades de nuestro negocio a futuros clientes. Además, el equipo de Fieldmagic siempre está dispuesto a escuchar y evaluar ideas para su hoja de ruta.”
“Estamos ahorrando mucho tiempo gracias a la reducción del papeleo y toda la información de nuestros clientes está más centralizada y accesible. El soporte del personal de Fieldmagic fue excelente.”
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre software de servicio en terreno, respondidas.
- ¿Qué es un software de gestión de servicios de campo?
- El software de gestión de servicios de campo (FSM) ayuda a las empresas a programar trabajos, despachar técnicos, gestionar activos y facturar a clientes desde una sola plataforma. Fieldmagic añade inspecciones de activos de grado normativo y gestión de defectos sobre las funciones FSM principales, para que los contratistas de los sectores de incendios, climatización (HVAC), electricidad y seguridad puedan gestionar toda su operación en un único sistema.
- ¿Qué diferencia a Fieldmagic de otros softwares de servicio de campo?
- Fieldmagic combina programación de trabajos, inspecciones de activos, gestión de defectos, planificación de mantenimiento recurrente y facturación en una sola plataforma. Es altamente configurable: los campos, diseños, flujos de trabajo y checklists se adaptan a tu operación sin necesidad de desarrollo, y la aplicación móvil nativa funciona totalmente sin conexión para los técnicos en campo.
- ¿Fieldmagic funciona sin conexión para los técnicos de campo?
- Sí. Las aplicaciones nativas para iOS y Android permiten a los técnicos completar trabajos, inspecciones, formularios y firmas sin conexión, y se sincronizan automáticamente cuando vuelven a tener cobertura.
- ¿Con qué sistemas de contabilidad se integra Fieldmagic?
- Fieldmagic ofrece sincronización bidireccional con Xero, QuickBooks y MYOB, para que los presupuestos, facturas y pagos fluyan entre tus operaciones de campo y tu contabilidad sin doble entrada de datos.
- ¿Hay un plan gratuito?
- Sí, Fieldmagic es gratis para hasta 5 usuarios, para siempre. Los planes de pago escalan con tu equipo y el proceso de incorporación suele durar unos 14 días.
¿Listo para optimizar tu operación?
Descubre Fieldmagic en tu entorno con una demostración personalizada de 30 minutos de la mano de un especialista de producto.
- Prueba gratis de 30 días
- No se requiere tarjeta de crédito
- Implementación personalizada
- Soporte en todas las regiones