Últimas noticias y anuncios sobre servicios de campo

Ya disponible: el programador con IA de Fieldmagic en acceso anticipado

El programador con IA de Fieldmagic ya está disponible en acceso anticipado. Lee sus requisitos de trabajo, las habilidades del técnico, las fechas de vencimiento de cumplimiento y el tiempo de viaje, y luego elabora un horario que sus despachadores pueden aprobar en segundos.

Fotos de sitios y activos de Fieldmagic: Prueba visual que impulsa el cumplimiento

Las fotos de instalaciones y activos de Fieldmagic simplifican el cumplimiento normativo al convertir cada imagen en una prueba. Con marca de tiempo, geoetiquetadas y vinculadas a cada trabajo, las fotos se sincronizan automáticamente con la nube, ofreciendo a los equipos y clientes una visibilidad completa desde el terreno hasta la oficina.

Nuevas actualizaciones del Portal del Cliente: Una mejor experiencia para sus clientes

Hemos lanzado importantes actualizaciones en el Portal del Cliente de FieldMagic, brindando a sus clientes una experiencia de autoservicio fluida para el seguimiento de trabajos, aprobaciones y comunicación con su equipo.

Constructor de Documentos Drag & Drop: Informes más inteligentes. Cero esfuerzo.

Cree informes profesionales y con su marca en minutos con el nuevo Constructor de Documentos Drag & Drop de Fieldmagic. Construya, automatice y personalice documentos directamente desde sus datos, sin codificación, sin diseñadores, sin demoras. Transforme la documentación en eficiencia y confianza del cliente.

Estados y flujos de trabajo personalizados: Gestione sus operaciones a su manera

Fieldmagic se adapta a sus flujos de trabajo operativos, no al revés. Defina cada etapa del trabajo, active automatizaciones y asegúrese de que nada se escape. Escale el cumplimiento, la velocidad y la visibilidad, con flujos de trabajo que funcionan como usted lo hace.

Compositor de correo electrónico con IA: Plantillas más inteligentes, alcance más inteligente

El nuevo Compositor de correo electrónico con IA de Fieldmagic le permite controlar cómo escribe la IA. Cree instrucciones personalizadas para cada tipo de correo electrónico para que coincidan con el tono, la estructura y las palabras clave, de modo que cada mensaje suene profesional, acorde con la marca y humano, sin la fatiga del copiar y pegar.

Fieldmagic: Programación de Servicios de Campo más Inteligente con Optimización de Habilidades y Rutas

El Scheduler mejorado de Fieldmagic aporta claridad y control a las operaciones de campo. Con el enrutamiento basado en habilidades, códigos de motivo y una optimización más inteligente, los equipos pueden asignar a las personas adecuadas a los trabajos correctos más rápidamente, asegurando un servicio fiable y a tiempo todos los días.

Fieldmagic Formularios y Normas de Seguridad

Fieldmagic Formularios y Normas de Seguridad digitaliza listas de verificación e inspecciones, garantizando precisión, cumplimiento y registros listos para auditorías con menos riesgo.

De PDF a Orden de Trabajo en Segundos

La IA de Fieldmagic de PDF a Orden de Trabajo convierte los PDF de clientes en órdenes de trabajo precisas y listas para auditorías en segundos. Sin entrada manual, sin errores, solo trabajos más rápidos, cumplimiento mejorado y clientes más satisfechos.

Del Escaneo a la Solución en Segundos

Con los códigos QR de Fieldmagic, cualquiera puede escanear para acceder al historial de activos, revisar el cumplimiento y solicitar servicio al instante. No se requieren aplicaciones ni inicios de sesión. Informes más rápidos, mayor cumplimiento y clientes más satisfechos, del escaneo a la solución en segundos.

Cómo Mejorar la Gestión de Contratos y Fomentar la Confianza del Cliente

Gestionar contratos no tiene por qué ser estresante. Con el Módulo de Contratos de Fieldmagic, puede centralizar documentos, automatizar recordatorios, simplificar la facturación y obtener una visibilidad clara, ayudando a su negocio a cumplir con la normativa, ahorrar tiempo y generar confianza con el cliente.

Caso de estudio de mantenimiento de activos de Activtec Solutions

Al gestionar un negocio de mantenimiento de equipos médicos en crecimiento, Activtec necesitaba una solución que les permitiera seguir ofreciendo un servicio al cliente excepcional, al tiempo que mejoraba la forma en que informaban sobre los activos y gestionaban el servicio para los clientes.

Western Environmental Liner optimiza las operaciones de campo con Fieldmagic

Al gestionar una fuerza de trabajo de campo ocupada y geográficamente dispersa, Western Liner necesitaba una solución que asegurara que pudieran seguir ofreciendo un servicio al cliente excepcional, al tiempo que mejoraban la forma en que programaban los trabajos a los trabajadores remotos para capturar informes en tiempo real para la oficina central.

5 Métodos para Motivar a sus Técnicos de Servicio de Campo

¿Cómo pueden los gerentes de servicio de campo asegurarse de que su negocio siga prosperando y atrayendo a técnicos talentosos? Aquí hay 5 consejos que deberían ayudarle a encaminarse.

Estas son las cinco razones principales por las que su negocio de servicios de campo debería pasarse a los formularios electrónicos