Política de Privacidad

La información personal es información u opinión, en cualquier forma y sea verdadera o no, sobre un individuo cuya identidad es aparente o puede ser razonablemente determinada a partir de la información u opinión. Ejemplos incluyen el nombre, la dirección, el número de contacto y la dirección de correo electrónico de un individuo.

Se aplican disposiciones especiales a la recopilación de información personal que es información sensible. La información sensible incluye (por ejemplo) información sobre la afiliación de una persona a una asociación profesional o gremial.

En la medida exigida por la Ley de Privacidad:

• Fieldmagic no recopilará información personal sobre usted a menos que esa información sea necesaria para una o más de nuestras funciones o actividades.
• Fieldmagic recopilará información personal únicamente por medios lícitos y justos y no de una manera irrazonablemente intrusiva.
• Cuando Fieldmagic recopile información personal directamente de usted, tomaremos medidas razonables en el momento de la recopilación o antes para asegurarnos de que usted sea consciente de ciertos asuntos clave, como los fines para los que estamos recopilando la información, las organizaciones (o tipos de organizaciones) a las que normalmente divulgaríamos información de ese tipo, el hecho de que usted puede acceder a la información y cómo contactarnos (por ejemplo, cuando se recopila información personal en un formulario, generalmente incluiremos una declaración de privacidad escrita en el formulario que detalla estos aspectos).
• Fieldmagic recopilará su información personal directamente de usted cuando sea razonable y práctico hacerlo. Cuando Fieldmagic recopile información sobre usted de un tercero, seguiremos tomando las medidas razonables para asegurarnos de que usted sea consciente de los detalles expuestos anteriormente.

Si Fieldmagic utiliza o divulga su información personal para un fin (fin secundario) distinto de la razón principal por la que fue recopilada originalmente (fin primario), en la medida exigida por la Ley de Privacidad, nos aseguraremos de que:

• el fin secundario esté relacionado con el fin primario de la recopilación (y directamente relacionado en el caso de información sensible), y que usted esperaría razonablemente que Fieldmagic utilizara o divulgara su información de esa manera;
• usted ha consentido el uso o la divulgación de su información personal para el fin secundario;
• el uso o la divulgación sea requerido o autorizado por o en virtud de la ley; o
• el uso o la divulgación esté permitido de otro modo por la Ley de Privacidad (por ejemplo, como parte necesaria de una investigación de una actividad ilegal sospechada).

Para facilitar la asignación eficiente de trabajos a los técnicos, Fieldmagic rastrea la ubicación de los usuarios solo cuando el usuario ha iniciado un turno activo. Esta información se muestra a los usuarios de escritorio con el propósito de asignar trabajos de manera eficiente. Sin embargo, esta información solo es almacenada temporalmente por Fieldmagic y se elimina después de un máximo de 7 días.

En la medida en que lo exija la Ley de Privacidad, Fieldmagic tomará las medidas razonables para:

• asegurarse de que la información personal que recopilamos, utilizamos y divulgamos sea precisa, completa y actualizada;
• proteger la información personal que tenemos contra el uso indebido, la pérdida y el acceso, modificación o divulgación no autorizados; y
• destruir o anonimizar permanentemente la información personal que ya no sea necesaria para ningún fin permitido por la Ley de Privacidad.

Fieldmagic generalmente ofrecerá a las personas la opción de no identificarse al realizar transacciones, siempre que sea legal y factible hacerlo.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o desea acceder o corregir la información personal que tenemos sobre usted, contáctenos en support@fieldmagic.co.