Toutes les fonctionnalités dont votre entreprise de services a besoin.

Une fiche unique pour chaque client, contact et site - avec un historique complet.

• Gestion des clients, contacts et sites
• Historique des clients et des sites
• Portail client

Remportez plus de contrats grâce à un pipeline et un flux de devis qui débouchent directement sur la phase d'exécution.

• Gestion des ventes et des opportunités
• Création et gestion des devis
• Approbation des devis et conversion en interventions

Gérez les bons d'intervention de la création à la clôture, avec une saisie des coûts en temps réel.

• Gestion des interventions / bons d'intervention
• Interventions récurrentes
• Suivi du temps et des matériaux
• Statut et historique des interventions

Assignez le bon technicien au bon site avec un temps de trajet optimisé.

• Planification par glisser-déposer
• Disponibilité et assignation des techniciens
• Planification basée sur les compétences
• Optimisation des tournées et suivi GPS

Une maintenance contractuelle qui se planifie et se génère automatiquement, à temps et à chaque cycle.

• Maintenance préventive / récurrente
• Échéanciers de maintenance
• Création automatique d'interventions
• Flux de travail de l'anomalie à la réparation

Un registre à jour de chaque actif que vous entretenez, avec l'historique complet de son cycle de vie.

• Registres d'actifs
• Historique de maintenance et d'inspection des actifs
• Scan de QR codes / codes-barres
• Anomalies et réparations des actifs

Des checklists conformes à vos normes, avec collecte de preuves et génération instantanée de certificats.

• Checklists d'inspection personnalisées
• Inspections de conformité
• Photos et signatures
• Rapports et certificats de conformité

Tout ce dont un technicien a besoin sur le terrain, même sans connexion réseau.

• Gestion mobile des interventions
• Saisie du temps et des matériaux
• Inspections et checklists
• Gestion des actifs et des anomalies
• Accès mobile complet hors ligne

Gérez des installations et mises à niveau multi-étapes en parallèle de vos interventions de service quotidiennes.

• Gestion de projets et d'interventions multi-étapes
• Tâches et jalons
• Planification des ressources
• Facturation de projets

Facturez plus rapidement et synchronisez votre comptabilité, sans double saisie.

• Facturation des interventions et de la maintenance
• Facturation en masse
• Bons de commande et factures fournisseurs
• Intégrations comptables
• Point de vente (POS)

Des documents à votre image et chaque conversation conservée dans le dossier.

• Génération de documents et de PDF
• Communications par e-mail et SMS
• Communication interne
• Partage de documents client

SWMS numériques remplis et signés sur site, rattachés à l'intervention et prêts pour l'audit.

• Modèles de SWMS et bibliothèque de documents
• SWMS liés aux interventions, sites et équipements
• Remplissage sur mobile avec signature numérique
• Contrôle de version et historique d'audit

Suivez en temps réel les performances des techniciens, des interventions, des équipements et des revenus.

• Rapports de performance des techniciens
• Rapports et tableaux de bord
• Rapports sur les ventes et les interventions
• Rapports sur les équipements et les inspections

Adaptez Fieldmagic à vos processus, sans aucun développeur.

• Fieldmagic Studio
• Champs personnalisés et mises en page des dossiers
• Formulaires et listes de contrôle personnalisés
• Configuration des champs sur ordinateur
• Configuration des champs sur mobile
• Automatisation du workflow
• Webhooks
• Boutons d'action personnalisés
• Configuration des utilisateurs et des services

Connectez les outils que votre entreprise utilise déjà.

• Xero
• MYOB
• QuickBooks
• Intégrations e-mail et Microsoft
• Intégrations de reporting / BI
• Intégrations tierces